Часто задаваемые вопросы

Насколько быстро Ваша компания выводит деньги с торгового счета?

Ввод-вывод средств с помощью банковского перевода происходит как правило в течение двух-трех рабочих дней. Пополнение через электронные платежные системы (Webmoney, Яндекс.Деньги и др.) осуществляется мгновенно, вывод через электронные платежные системы – в течение рабочего дня. Если заявка на вывод подана после 15:00 МСК, то она обрабатывается на следующий рабочий день.

Сколько времени занимает осуществление международного валютного банковского перевода?

Сроки осуществления перевода зависят от правил исполнения платежей, установленных в банках-корреспондентах, участвующих в его проведении.

Как правило, продолжительность данной процедуры составляет от 2 до 5 рабочих дней.

Важно! При заполнении банковского платежного поручения постарайтесь полно и точно указать все необходимые реквизиты для платежа. Наличие ошибок повлечет долгий процесс проверки реквизитов, за что банк удерживает комиссию.

Какие суммы я могу снимать со своего торгового счета?

Со своего торгового счета Вы можете снять любую сумму, однако нужно помнить, что сумма оставшихся после вывода средств, должна быть достаточна для поддержания открытых Вами позиций.

Кроме того, при выводе средств с торгового счета действует ограничение на минимальную сумму вывода - 100 USD, 75 EUR или 3000 руб., в зависимости от валюты Вашего депозита. Если остаток средств на Вашем торговом счете окажется меньше установленной минимальной суммы, вывод средств возможен только в полном объеме.

Каков минимальный взнос для торговли на реальном счете?

Для торговли на реальном счете типа Classic минимальный депозит составляет 100 USD, 75 EUR или 3000 рублей в зависимости от выбранной валюты счета. Для начала торговли на центовом счете минимальный депозит составляет 1 USD (операции на центовом счете отображаются в терминале в 100-кратном размере). Ограничений по максимальной сумме на торговом счете нет. Подробнее об условиях торговли здесь.

Как открыть демо-счет?

Для открытия демо-счета скачайте из личного кабинета и установите к себе на компьютер терминал МеtaTrader. Запустите его, затем в меню "Файл" выберите "Открыть счет". Заполните форму регистрации, выбрав в поле «Тип счета»: Demo. Вам будут выданы логин и пароль для работы на демо-счете.

Есть ли ограничение по времени для демо-логина?

Демо-счет может существовать неограниченно долго, пока Вы совершаете на нем торговые операции. Если Вы не совершали сделок под своим логином в течение 30 календарных дней, демо-счет будет удален.

Я зарегистрировал торговый счет через форму на сайте, но не получил логин и пароль для входа в трейдинговую платформу MetaTrader

Скорее всего на Вашем почтовом сервере или почтовой программе неправильно настроены спам-фильтры, которые не пропускают письма от нас. Постарайтесь не использовать при регистрации адреса бесплатных почтовых служб. Cоветуем Вам через личный кабиент открыть почтовый аккаунт на домене bfxmail.ru, либо воспользоваться проверенными сервисами, такими как www.gmail.com, www.yandex.ru, www.rambler.ru или www.mail.ru.

Где гарантия, что кто-то другой не воспользуется моим торговым счетом?

Безопасность обмена информацией между клиентом и нашим сервером обеспечивается применением специального SSL протокола для безопасной связи, за счет чего вся информация передается в зашифрованном виде с длиной ключа шифрования 128 бит.

Для снятия средств через Личный кабинет используется 3 уровня защиты:

1. Необходимо авторизоваться в Личном кабинете, зная логин и пароль;

2. Необходимо знать пароль к счету МТ4, указав его при оформлении заявки на пополнение/снятие средств со счета;

3. Необходимо иметь доступ к электронному ящику, который был указан при регистрации счета, для того, чтобы получить секретный код, необходимый для оформления заявки на вывод средств.

Только Вы знаете пароль для управления торговым счетом, и пока Вы держите их в секрете, никто не может получить доступ к Вашему торговому счету.

Я скачал MetaTrader 4 в другом дилинговом центре. Смогу ли я работать через Вашу компанию?

Да, сможете. Для этого нужно ввести IP адрес сервера BearmanForex в Вашем терминале. В меню Сервис >Настройки >Сервер: 
– для реальных счетов: 78.140.138.229;
– для демо-счетов: 78.140.150.125;
а также ввести корректные логин и пароль в соответствующие поля.

Пополнение торгового счета с помощью электронных платежных систем

Пополнение торгового счета с помощью системы WebMoney Transfer.

С кошелька WebMoney Вы можете пополнить торговый счет со следующими валютами депозита: USD, EUR, RUB.

Для пополнения торгового счета через электронную платежную систему WebMoney необходимо совершить следующие действия:
1. Запустите программу «Keeper Classic» системы WebMoney;
2. Зайдите в Личный кабинет в раздел «Пополнение счета» для проведения электронного платежа с кошелька WebMoney;
3. Выберите в пункт меню «WebMoney»;
4. Выберите пополняемый торговый счет и введите сумму, которую планируете перевести, нажмите кнопку «Оплатить». Следуйте инструкциям на экране. Возможно для проведения платежа Вам предложат установить на Ваш компьютер элемент ActiveX от WebMoney. Пройдите эту процедуру;
5. В появившемся окне проверьте правильность ввода данных. Нажмите кнопку «Оплатить»;
6. Выберите способ авторизации для оплаты «Keeper Classic». Нажмите кнопку «Далее», введите код с картинки и нажмите «Да»;
7. В появившейся форме выберите номер электронного кошелька, с которого будет сделан перевод для зачисления средств на Ваш торговый счет. Если данные правильные, нажмите кнопку «Платеж подтверждаю»;
8. В Личном кабинете в разделе «Архив производимых действий и операций» должна появиться новая запись об успешном зачислении денежных средств на Ваш торговый счет. Зайдите в Ваш торговый терминал и проверьте факт поступления денег.

Ваши издержки: при переводе система WebMoney Transfer удержит с Вас комиссию в размере 0,8% от переводимой суммы, но не более 50 USD/50 EUR/1500 RUR.

Сроки зачисления денежных сумм: денежная сумма зачисляется на торговый счет клиента, как правило, моментально, но не более 1 (одного) рабочего дня с момента зачисления средств на WMZ/WMR/WME кошелек Компании.

Внимание! Если Вы сделали перевод напрямую с кошелька, а не через Личный кабинет, Вам необходимо выслать уведомление о прямом платеже из Личного кабинета (раздел "Мои вопросы и сообщения") с указанием номер пополняемого счета, суммы, даты и времени платежа.

Подробнее с платежной системой WebMoney Вы можете ознакомиться на сайте www.webmoney.ru.